Замена и возврат товара

Возврат товара может быть произведен в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 №90-3 (документ прилагается)

Процедура осуществления обмена, возврата товара надлежащего качества:

1. Покупатель обязан возвратить товар в заводское упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Возврат товара осуществляется в течение 14 календарных дней с момента покупки, если их заводская упаковка обеспечивает возможность установить, что товар не был в употреблении.

2. Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. *

4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению Продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.

*Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 №778 (редакция от 22.12.2018 №935) «О мерах по реализации Закона о защите прав потребителей». (документ прилагается)

В случае необходимости оформления возврата продукции просим Вас заполнить форму обратной связи, после чего наши специалисты свяжутся с Вами.

Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, Вы можете обратиться по телефонам: 

• +375 (29) 663-97-84 

• +375 (17) 260-59-98

• +375 (29) 930-66-80

Если товар подлежит возврату, мы примем его даже если у Вас утерян чек, но нам необходимо убедиться, что товар куплен у нас.

Возврат товара

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваше имя*

Ваш телефон*

Формат ввода +375-XX-XXXXXXX

Электронная почта

Добавить изображение
Добавить изображение
Добавить изображение
Добавить изображение
Добавить изображение

Ваше сообщение*

Я согласен на обработку персональных данных.*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено

Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист

Закрыть окно